Wer „Dachdecker in der Nähe“ oder „Friseur Koblenz“ sucht, sieht zuerst die Karte mit drei Einträgen — noch vor den normalen Suchergebnissen. Wer dort steht, gewinnt. Und das Beste: Der Eintrag ist kostenlos. Trotzdem lassen ihn die meisten Betriebe halb leer.
Warum das Profil so wichtig ist
Für lokale Dienstleistungen entscheidet nicht das bundesweite Ranking, sondern die lokale Kartenansicht. Google zeigt dort die Betriebe, die es für am relevantesten und vertrauenswürdigsten hält. Ein vollständig gepflegtes Profil ist der größte einzelne Faktor, den du selbst in der Hand hast.
Die wichtigsten Stellschrauben
- Vollständigkeit: Öffnungszeiten, Leistungen, Fotos, Telefonnummer, Website — je vollständiger, desto besser.
- Einheitliche Daten: Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall identisch sein — auf der Website, in Verzeichnissen, im Profil.
- Bewertungen: Menge und Aktualität fließen direkt in die Platzierung ein. Regelmäßig neue, echte Bewertungen wirken stark.
- Fotos: Echte Bilder vom Betrieb, den Menschen und der Arbeit schlagen jedes Stockfoto.
Bewertungen aktiv einsammeln
Zufriedene Kunden bewerten selten von allein — man muss sie freundlich darum bitten. Am besten direkt nach einem erfolgreichen Auftrag, mit einem kurzen Link. Wenige echte Bewertungen mehr pro Monat machen über das Jahr einen großen Unterschied.
Der häufigste Fehler
Das Profil einmal anlegen und dann vergessen. Google belohnt Aktivität: neue Fotos, aktuelle Beiträge, beantwortete Bewertungen. Ein gepflegtes Profil signalisiert einen aktiven Betrieb — und genau das will Google vorne zeigen.